- При наступлении события, имеющего признаки страхового случая, принять разумные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры, чтобы уменьшить возможные убытки;
- После того, как стало известно о наступлении события, обладающем признаками страхового случая, незамедлительно, но не позднее 1 (одного) рабочего дня уведомить о его наступлении Страховщика или его представителя в письменном виде по факсимильной связи и/или электронной связи;
- Сообщить в соответствующие государственные службы, исходя из их компетенции, о наступлении события, имеющего признаки страхового случая, по согласованию со Страховщиком вызвать экспертов;
- Сохранять поврежденный груз в том виде, в котором он оказался после наступления события (если это не противоречит интересам безопасности или уменьшению убытков) до осмотра Страховщиком или его представителем;
- Предоставить Страховщику или его представителю возможность осмотреть и обследовать поврежденный груз, выяснить причины, размер убытков и все обстоятельства наступления события;
- Передать Страховщику все необходимые оригиналы документов или их копии, заверенные печатью органа (организации) выдавшего(-ей) документ, связанные с произошедшим событием и убытком.